Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a studentem při poskytování jazykových a vzdělávacích kurzů pod značkou LingoClub.

Poskytovatelem je Jaroslav Konvička, IČO 87607891, se sídlem Liptaň 302, 793 99 Liptaň, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Krnov, provozovna Zacpalova 1161/2, 794 01 Krnov, e-mail lingoclubkrnov@gmail.com, telefon +420 721 283 273 (dále jen „poskytovatel“). LingoClub je označení, pod kterým poskytovatel svou činnost nabízí.

Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

Studentem se rozumí osoba, která se přihlásila do kurzu. U nezletilých uzavírá smlouvu zákonný zástupce, který za studenta nese odpovědnost i za úhradu ceny kurzu.

2. Přihlášení a vznik smlouvy

Zájemce odešle poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Poptávka není závazná.

Na poptávku poskytovatel odpovídá zpravidla do 24 hodin a nabídne krátký nezávazný pohovor, na kterém se určí vhodná úroveň a termín.

Smlouva vzniká okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí zařazení studenta do konkrétní skupiny a termínu, a student toto zařazení potvrdí. Potvrzení může proběhnout e-mailem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz neotevřít, pokud se nesejde dostatečný počet zájemců. V takovém případě zájemce vyrozumí a případnou uhrazenou částku vrátí v plné výši.

3. Průběh a rozsah výuky

• Lekce probíhají jednou týdně v pevný den a čas dohodnutý na celé pololetí.
• Délka lekce je 90 minut u dospělých a 60 minut u dětí.
• Skupinu tvoří zpravidla 4 až 6 studentů.
• Pololetí trvá od září do ledna a od února do června.
• Výuka probíhá v učebně na adrese Zacpalova 1161/2, 794 01 Krnov, nebo online formou videohovoru podle sjednané formy kurzu.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit lektora, pokud to vyžadují provozní důvody. Kvalita a rozsah výuky tím nejsou dotčeny.

K online lekcím potřebuje student vlastní zařízení se stabilním připojením k internetu. Za technické podmínky na své straně odpovídá student.

4. Cena a platební podmínky

Ceny kurzů jsou uvedeny v ceníku a jsou konečné. Závazná je cena potvrzená poskytovatelem při přihlášení do konkrétního kurzu; nikdy není vyšší než cena uvedená v ceníku.

Cena se hradí za celé pololetí, nikoli za jednotlivé lekce. Úhrada probíhá bezhotovostním převodem na účet poskytovatele na začátku pololetí, pokud se strany nedohodnou jinak.

Splatnost je 14 dnů od vystavení výzvy k úhradě, nejpozději však do konání první lekce daného pololetí.

Při prodlení s úhradou může poskytovatel pozastavit účast studenta na lekcích až do zaplacení.

5. Absence a náhrady

Zameškaná lekce se nenahrazuje ani neodkládá a neposkytuje se za ni sleva. Student hradí pololetí jako celek, nikoli jednotlivé lekce. Důvodem je, že poskytovatel drží kapacitu skupiny, termín a připraveného lektora bez ohledu na účast jednotlivce.

Pokud student ví, že na lekci nedorazí, dá poskytovateli vědět předem — nejlépe zprávou ve skupinové konverzaci kurzu.

Pokud lekci zruší poskytovatel, nabídne náhradní termín, nebo lekci odučí v prodlouženém rozsahu v následující lekci, nebo o poměrnou část sníží cenu. Volba náleží poskytovateli po dohodě se skupinou.

6. Ukončení kurzu ze strany studenta

Student může účast v kurzu kdykoli ukončit. Uhrazená cena za probíhající pololetí se v takovém případě nevrací, s výjimkou případů uvedených v článku 7 a případů, kdy se strany dohodnou jinak.

Ve zvlášť odůvodněných případech (například dlouhodobá nemoc doložená lékařskou zprávou nebo stěhování mimo dojezdovou vzdálenost) poskytovatel individuálně posoudí možnost převedení zbývající částky do dalšího pololetí nebo na jiného studenta.

7. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Je-li student spotřebitelem a smlouva byla uzavřena distančním způsobem (tedy bez současné fyzické přítomnosti stran, například e-mailem), má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření podle § 1829 občanského zákoníku. Odstoupení stačí zaslat e-mailem na lingoclubkrnov@gmail.com.

Požádá-li student výslovně o zahájení výuky ještě před uplynutím čtrnáctidenní lhůty a je-li výuka poskytnuta v plném rozsahu, právo na odstoupení podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku zaniká. Byla-li do odstoupení odučena jen část lekcí, uhradí student poměrnou část ceny odpovídající rozsahu poskytnutého plnění.

Poskytovatel vrátí přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal.

8. Materiály a autorská práva

Výukové materiály, prezentace, nahrávky, pracovní listy a aplikace poskytnuté v rámci kurzu jsou chráněny autorským právem a slouží výhradně pro osobní potřebu studenta.

Student je nesmí bez souhlasu poskytovatele šířit, zveřejňovat, prodávat ani používat pro vlastní výuku třetích osob.

Pořizování zvukových či obrazových záznamů lekcí je možné pouze s předchozím souhlasem lektora a ostatních účastníků.

9. Přístup k doplňkovým materiálům

Studenti placených kurzů mají po dobu trvání kurzu bezplatný přístup do aplikace LingoClub a k videokurzům na platformě HeroHero. Přístup je osobní a nepřenosný.

Na provoz platformy HeroHero se vztahují podmínky jejího provozovatele. Poskytovatel neodpovídá za její dostupnost.

10. Reklamace

Pokud kurz neodpovídá tomu, co bylo sjednáno, může student vytknout vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději do šesti měsíců od poskytnutí služby. Reklamaci uplatní e-mailem na lingoclubkrnov@gmail.com nebo osobně v provozovně.

Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů a o vyřízení vydá písemné potvrzení.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy student poprvé uplatnil své právo u poskytovatele.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

12. Ochrana osobních údajů

Způsob zpracování osobních údajů popisují samostatné zásady Ochrana osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Poskytovatel může tyto podmínky měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 21. srpna 2026.